课程背景:
分层过程审核(CQI-8)是由AIAG发布的多层级管理层进行的系统审核。对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。分层过程审核的目的是确保持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率。分层过程审核是一项持续的过程检查系统,用来验证正确的方法、设置、操作员技能、防误装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷产生。
课程收益:
1、理解关于CQI8分层过程审核标准最新内容和要求和通用LPA的区别;
2、掌握分层过程审核(CQI-8)实施的步骤和方法,确保制造过程持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率,确保产品无缺陷产生;
3、掌握建立分层过程审核程序和检查清单,确保使用固定的方法和操作说明,确保问题解决方案到位, 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
4、掌握E-LPA的实施(可根据公司实际情况进行选择)
课程对象:
企业高层,管理者代表及技术、制造、质量、现场各级管理人员、操作人员以及体系推进人员等。
课程特色:
课程基点:基于成年学员习惯设计
课程定位:实战,实效
课程构成:理念+方法+工具
授课方式:50%理论+40%案例演练+10%点评总结
课程时间:
2天,7小时/天
课程大纲:
第一讲、CQI-8介绍
1、IATF、AIAG及CQI-8对分层审核要求
2、前言
2.1目的
2.2核心
2.3实质
2.4增值
2.5关键成功因素
3、介绍
CQI-8的定义和目的
第二讲、CQI-8管理工具的价值
1、分层过程审核将如何使组织受益
2、CQI-8管理工具的价值注意事项
第三讲、管理团队实施规划
1、CQI-8过程所有者
2、CQI-8规划团队
3、CQI-8范围
4、顾客特定要求
4.1 IATF 16949:2016对审核的要求
4.2通用特定要求
4.3福特特定要求
4.4菲亚特克莱斯勒(意大利)特定要求
4.5如何将客户的特殊要求融与CQI-8有效实施
5、过程优先级
6、审核层
案例:上海通用审核层表
案例:分层审核的审核区域和审核频率
实战演练:根据本公司的特点,确定CQI-8流程负责人,CQI-8团队有哪些部门和人员参与,CQI-8范围,描述顾客特定要求,确定审核层和审核频次
7、开发审核和报告模板
案例:过程分层审核报告模板
8、制定CQI-8有效性指标
案例:CQI-8有效性指标
9、CQI-8过程
案例:分层过程审核作业指导书
10、利益相关者参与
第四讲、CQI-8推行
1、CQI-8实施团队研究
1.1 CQI-8概述
1.2目标KPI指标的改进
1.3编制分层过程审核检查表问题
1.4E-LPA系统与分层审核表的结合
案例:分层过程审核检查表
实战演练:根据顾客的类型和特殊要求,结合公司的薄弱环节、质量关注点,在不同的区域如何设定问题表和分层检查表(区域选择、检查问题的分类、不同层级的检查表是否相同)
2、培训审核员
3、将分层审核的开展情况展示传达到过程区域
第五讲、实施审核
1、进行审核并记录审核结果
2、观察和个人互动
2.1分层过程审核的现场审核方法
2.2实施关注点
3、问题解决
3.1分层过程审核发现问题的解决
3.2保留完整的分层过程审核记录
3.3E-LPA分层审核的展示
案例:分层过程审核改进措施表
4、分层过程审核跟踪
案例:员工级别审核跟踪表
5、结果展示(目视化)
案例:分层过程审核展示板
第六讲、CQI-8管理评审和持续改进
1、最高管理层CQI-8评审
2、持续改进CQI-8